¿Usan los datos de mis clientes para entrenar el modelo?
No. Ningún dato de cliente final entra al entrenamiento. El modelo aprende voz, formato y oficio con respuestas aprobadas y enmascaradas, documentos de producto y ejemplos escritos por tus expertos. Los datos sensibles se consultan al responder, con los permisos del usuario y registro de cada acceso.
Es la segunda de las cuatro reglas que no se negocian. La ficha de datos del expediente documenta origen, composición, enmascaramiento y base legal del conjunto de entrenamiento, y la firma el responsable de los datos.
Lo que sí entra: respuestas aprobadas con datos personales enmascarados, documentos de producto y políticas, manual de marca y piezas aprobadas, imágenes con derechos y ejemplos escritos por expertos. Lo que nunca entra: expedientes individuales y datos de salud, biométricos o financieros identificables.
Fuentes
- Ley de datos personales de 2025, artículo 3, fracción VI (datos sensibles).
- Documento de arquitectura de DEBIR, cuatro reglas que no se negocian.
Marco regulatorio verificado contra fuentes primarias el 1 de noviembre de 2026.
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Inventario y obligaciones
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Tres casos candidatos
Y la propuesta de diagnóstico. El Discovery se acredita contra el diagnóstico.
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Tres cupos, con descuento explícito a cambio de un caso publicable y una referencia.
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Discovery y piloto de evidencia sin costo, diagnóstico con descuento, a cambio de caso publicable, referencia y retroalimentación. La operación continua se paga siempre a precio de lista.